これで完璧！コンビニで使えるおもてなし接客の中国語フレーズ・単語集

コンビニで使える中国語の接客フレーズを紹介します！

１フレーズずつできるだけ丁寧な解説をつけてあります。だから初心者の人でも分かりやすくなっているはずです。

また、文法的な説明は詳細ページへのリンクを適宜貼ってあります。あわせて参考にしてください。

コンビニ関係で使える単語集は最後に表にまとめました。

さて、本文にいく前に少し紹介。

接客シーンでよく使う基本パターン（文型）は、下記にまとめてあります。このパターンを覚えて、あとは単語を入れ替えていけば、かなり豊富な会話表現をできるようになるはずです。

パターンで確実に話せる！中国語のおもてなし接客で使える会話フレーズ集

2018年11月8日

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また、接客時に使える短い挨拶などの会話フレーズはこちらもご覧ください。

中国語のおもてなし接客【基礎編】｜すぐに使える短い挨拶などの会話表現

2018年11月6日

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それから会計・免税・包装・返品・交換にかんする基本表現は下記にまとめました。

これで完璧！会計時のおもてなし接客に使える中国語｜免税・返品・交換・包装

2018年11月9日

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道案内もする機会が多いと思いますので、こちらもご参考に。

もう迷わない！道案内のおもてなし中国語・基本フレーズ徹底解説と単語集

2018年11月11日

コンビニですぐに使える便利な中国語接客フレーズ

いらっしゃいませ

「您好 nín hǎo」はこんにちはの意味ですが、時間帯に関係なく朝でも昼でも夜でも使えます。

「欢迎光临 huān yíng guāng lín」はいらっしゃいませの意味です。

お弁当あたためますか？

「盒饭 hé fàn」は「お弁当」、「加热 jiā rè」は「温める」の意味です。

「要〜吗？」は「〜は要りますか？」の基本パターンの表現です。

お弁当については日本語からの逆輸入で「便当 biàn dāng」＝弁当も使われるようになっています。

また、おにぎりは「饭团 fàn tuán（ファントゥアン）」です。中国でも最近売られるようになってきますが、基本は温めて食べます。

サンドウィッチは「三明治 sān míng zhì（サンミンジー）」。サンドウィッチは普通あたためないネ

ATMはあちらです

「提款机」はATM。

「◯◯在那边」は「◯◯はあちらです」という基本パターンの表現です。

若い人なら「ATM（エーティーエム）」のアルファベット読みでも通じるヨ

お湯はこちらです

「开水 kāi shuǐ」は「お湯」の意味です。

お湯が「開く水」っていうのは面白いですよね。でも「閉じた水」っていう言い方はないから不思議。ちなみに水道水は「自来水 zì lái shuǐ（ズーライシュイ）」といいます。

中国人はお湯を水筒に入れて持ち歩いている人も多いヨ。だから日本の品質のよい水筒はよく売れるネ

常温はありません

「常温的 cháng wēn de」で「常温のもの」という意味になります。

中国では冷たいものは基本的に飲みません。

そのため常温や温かいものを探しているお客さんは多いですが、日本のコンビニでは冬でも冷たいものがメインなので、中国人は理解できないと思います（笑）

冬は冷蔵庫の電源を切っているコンビニがほとんど。最近はすごく暑い日には冷たくして売っているところも増えているネ

少々お待ち下さい、お持ちします

もし常温のものがある場合には、こう伝えましょう。

「请稍等 qǐng shāo děng」は「少々お待ち下さい」という定型フレーズです。

「拿来 ná lái」は「持ってくる」という意味です。

中国人は基本的に冷たいのは飲まないヨー

お持ちします

「帮您 bāng nín」は「〜してあげる」という意味ですが、丁寧な意味合いが出てくる表現です。

「我拿来」よりも「我帮你拿来」のほうが気持ち丁寧なニュアンスがあるので覚えられれば使いましょう。

見てきます

バックヤードに在庫確認にいく場合などに使えるフレーズです。

「看 kàn」は「見る」という動詞ですが、２つ連続して続けると「ちょっと〜する」という軽いニュアンスが含まれます。

• 试试 shì shì（シーシ）ちょっと試す
• 尝尝 cháng cháng（チャンチャン）ちょっと味見する

「試し使いはできないよ」は「不可以试试 bù kě yǐ shì shì（プクーイーシーシ）」だヨ

ここでは売っていません

「不卖 bú mài」で「売っていない」という意味です。

「这里 zhè lǐ」は「我们 ウォーメン（私たち）」に換えて、「我们不卖医药品」でも同じ意味になります。

「医药品 yī yào pǐn」は医薬品。

ドラックストアはあちらです

「药妆店 yào zhuāng diàn」は「ドラックストア」の意味。

「◯◯在那边」は「◯◯はあちらです」という基本パターンのフレーズです。

中国人観光客の人はドラックストアでお土産たくさん買っていきますね

売り切れです

「卖完了 mài wán le」で「売り切れ」の意味です。

「都 dōu」は「すべて」という意味なので、「都卖完了」で「すべて売り切れです」という意味になります。

在庫がありません

「货 huò」は「品物、在庫」といった意味になります。

いつ入荷かわかりません

「我不知道」は「分かりません」の意味です。

「什么时候 shén me shí hòu」は「いつ」、「进货 jìn huò」は「入荷」です。

両替はできません

「不能 bù néng」は「〜できません」という基本パターンです。

「换钱 huàn qián」は「両替する」の意味です。

トイレは一番奥です

「洗手间」はトイレ。

「◯◯在＋場所」で「◯◯はどこどこです」という基本パターンの表現です。

「最里面 zuì lǐ miàn」で「一番奥」という意味になります。

トイレは「厕所 cè suǒ（ツーソー）」でもOKだヨ

トイレはありません

おでんはいかが？

「关东煮 guān dōng zhǔ」はおでんの意味。日本語に由来するのだろうと思います。

また、「熬点 áo diǎn」もおでんの意味になります。こちらは発音(おでん)からの当て字です。

「〜怎么样？」は「〜はどうですか？、〜はいかがですか？」という基本パターンです。

中国のコンビニでもおでんのようなスナックを売っているところが増えてますね。

私は辛いの（辣的：ラーダ）が好きだけど、日本のおでんに辛いのはないネ

日本製です

「这是〜」は「これは〜です」という基本パターンの表現です。

限定商品です

限定商品は日本語と同じ漢字ですね。

小銭はありますか？

「有〜吗？」は「〜はありますか？」の基本パターンの表現です。

「零钱 líng qián」は「小銭」

中国ではスマホで払う人がほとんどになってきてるから、小銭で払うという感覚は新鮮な人も多いかもね

微信（ウェイシン）もしくは支付宝（アリペイ）の２つで払う人がほとんど

中国ではスマホだけでどれだけ生活できるかースマホ決済・キャッシュレスの仕組みも解説

2018年4月19日

合計でいくらです

「一共◯◯日元」で「合計◯◯円です」という表現です。

いくらお預かりします

「收您〜」は「〜をお預かりします」という買い物シーンの決まった言い回しです。

お釣りはいくらです

「找您〜」は「お返しは〜です」というこれも買い物シーンの決まった言い回し。

「请确认下」で「確認してください」という表現になります。

レシートは要りますか？

「要〜吗？」で「〜は要りますか？」という基本パターンの表現になります。

「收据 shōu jù」はレシート。ちなみに領収書は「发票 fā piào」です

これは買い物シーンの決まったフレーズになります。

お客さんがお店を出るときに使われるフレーズなので、意訳としては「ありがとうございます」になります。

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コンビニのシーンで使える単語帳

まとめ（その他のおすすめ）

さて、「パターンで確実に話せる！接客中国語」では接客でよく使われる中国語の決まったパターンをまとめました。

パターンを身につけて、あとは単語を入れ替えればかなりの表現ができるようになります。

また、接客の中国語を身につけるのに「おすすめの勉強法」「おすすめの参考書・アプリ」「基本的な短い挨拶フレーズ」もまとめて記事にしてあります。ぜひあわせてご覧ください。

各接客シーンの基本フレーズについては、下記リストの各ページをご覧ください。

それでは今回はこの辺で。

再见～！