ドラックストア・化粧品店で使える中国語の接客フレーズを紹介します！
１フレーズずつできるだけ丁寧な解説をつけてあります。だから初心者の人でも分かりやすくなっているはずです。
また、文法的な説明は適宜、詳細ページへのリンクを貼ってあります。あわせて参考にしてください。
ドラックストア・化粧品店で使える単語集は最後に表にまとめました。
さて、本文にいく前に少し紹介。
接客シーンでよく使う基本パターン（文型）は、下記にまとめてあります。このパターンを覚えて、あとは単語を入れ替えていけば、かなり豊富な会話表現をできるようになるはずです。
また、接客時に使える短い挨拶などの会話フレーズはこちらもご覧ください。
それから会計・免税・包装・返品・交換にかんする基本表現は下記にまとめました。
道案内もする機会が多いと思いますので、こちらもご参考に。
目次
nín zhǎo shén me
您找什么？
ニンジャオシェマ
何をお探しですか？
「找 zhǎo」は「探す」という意味、「什么」は「何」という疑問詞です。
中国語は英語と違って疑問詞は前に出ず、分からないところに置き換えるだけで使えます。
そういう意味では日本語と疑問文の作り方が似ています。
nín yào shén me
您要什么？
ニンヤオシェマ
何をお探しですか？
「要 yào」は「要る、必要だ」といった意味をあらわします。
nín zhǎo shén me pǐn pái de
您找什么品牌的？
ニンジャオシェマピンパイダ
何のブランドのものをお探しですか？
「品牌 pǐn pái」が「ブランド」の意味で、そこに「的」を付けると「ブランドのもの」という意味合いになります。
gǎn mào yào zài zhè biān
感冒药在这边
ガンマオヤオザイジェービエン
風邪薬はこちらです
「◯◯在这边」で「◯◯はこちらです」という基本パターン表現になります。
「感冒 gǎn mào」は「風邪」という意味なので、「感冒药」で「風邪薬」の意味です。
huà zhuāng pǐn zài èr lóu
化妆品在二楼
フアジュアンピンザイアールロウ
化粧品は２階です
上の例文と同じ基本パターンです。
「◯◯＋在＋場所」で「◯◯はどこどこにあります」という表現です。
lóu tī zài nà biān
楼梯在那边
ロウティーザイナービエン
階段はあちらです
上の２例文と同じ基本パターンの文章です。
zhè shì zuì shòu huān yíng de
这是最受欢迎的
ジェーシズイショウフアンインダ
これはもっとも人気のあるものです
「这是 zhè shì」は「これは〜です」という基本パターン。
「受欢迎 shòu huān yíng」で「人気がある」という表現です。
「这是最有人气的」という表現でも同じ意味。「有人气」は「人気がある」という単語で、日本語から逆輸入されて使われています。
zhè gè yào hěn yǒu xiào
这个药很有效
ジェーガヤオヘンヨウシャオ
この薬は効きます
「有效 yǒu xiào」は「効き目がある」という意味。
その前についている「很 hěn」は強く発音しない限り、あまり意味のない飾り的存在です。
「すごく効き目がある」と言いたい場合は「非常有效 fēi cháng yǒu xiào」と言い換えましょう。
yī tiān chī sān cì měi cì chī liǎng lì
一天吃三次，每次吃两粒
イーティエンチーサンツー、メイツーチーリャンリー
１日３回、１度に２粒飲みます
「薬を飲む」は「吃药 chī yào」といいます。「喝药」ではないので注意しましょう。
fàn hòu fàn qián fú yòng
饭后（饭前）服用
ファンホウ（ファンチエン）フーヨン
食後（食前）に飲みます
zhí jiē tiē zài huàn bù
直接贴在患部
ジージエティエザイフアンブー
直接患部に貼ります
「直接 zhí jiē」はそのまま「直接」という意味です。
yào bù yào shì yī shì
要不要试一试？
ヤオプヤオシーイーシー
ちょっと試してみますか？
「要不要～？」 は「〜は要りますか？」という基本パターン表現です。「要～吗」と同じ意味です。
「试 shì」は「試す」という動詞ですが、それを２回繰り返し、あいだに「一 yī」を入れると「ちょっと〜する」という軽いニュアンスが出ます。
zhè shì shì yòng pǐn
这是试用品
ジェーシシーヨンピン
これはテスターです
「这是 zhè shì」は「これは〜です」という基本パターン。
「试用品」はテスターの意味です。
zhè gè shāng pǐn méi yǒu shì yòng pǐn
这个商品没有试用品
ベンディエンメイヨウシーヨンピン
この商品はテスターはありません
yǒu guò mǐn fǎn yìng má
有过敏反应吗？
ヨウグオミンファンインマ
アレルギー反応はありますか？
「过敏反应 guò mǐn fǎn yìng」で「アレルギー反応」の意味です。
「〜にアレルギーがある」は「对～过敏」となります。
wǒ bāng nín chá yī xià kù cún
我帮您查一下库存
ウォーバンニンチャーシアクーツン
ちょっと在庫を調べてみます
「帮您 bāng nín」は「〜してあげる」という意味合いが出るフレーズです。
「查 chá」は「調べる」、「一下 yī xià」は「ちょっと、少し」という意味です。「查一下」で「ちょっと調べます」というニュアンスになります。
ràng nín jiǔ děng le yǒu kù cún
让您久等了，有库存
ランニンジウドンラ、ヨウクーツン
お待たせしました、在庫があります
「让您久等了」はお決まりのフレーズなので、このまま覚えてしまいましょう！
xiàn zài méi yǒu kù cún
现在没有库存
シエンザイメイヨウクーツン
いまは在庫はありません
bú zhī dào shén me shí hòu jìn huò
不知道什么时候进货
プーチーダオシェマシーホウジンフオ
いつ入荷するのか分かりません
「不知道 bú zhī dào」＝分かりません、「什么时候 shén me shí hòu」＝いつ、「进货 jìn huò」＝入荷する、という意味です。
nín yào jǐ gè
您要几个？
ニンヤオジーガ
いくついりますか？
「几个 jǐ gè」は「いくつ」と尋ねるときに使われる表現です。
hái yào jǐ gè
还要几个？
ハイヤオジーガ
あといくついりますか？
「还 hái」は「あと、まだ」といった意味です。
xiàn zài dǎ bā zhé
现在打八折
シエンザイダーバージュー
２割引中です
「打八折」で「８掛け」＝２０％オフという意味になります。
「打」という動詞を使うのが特徴的です。「割引する」は「打折dǎ zhé」です。
xiàn zài jià gé yōu huì
现在价格优惠
シエンザイジアグーヨウフイ
価格の割引があります
「优惠 yōu huì」は「特別優遇する」という意味です。
zhè shì hán shuì jià gé
这是含税价格
ジェーシハンシュイジアグー
これは税込みの価格です
「含税价格 hán shuì jià gé」で「税込み価格」の意味です。
zhè xiē bù dǎ zhé
这些不打折
ジェーシエプダジュー
これらは割引がありません
「这些 zhè xiē」は「これら」という複数形です。
「打折 dǎ zhé」は「割引する」という意味。
xiàn zài dōu mài wán le
现在都卖完了
シエンザイドウマイワンラ
現在すべて品切れです
「卖完了 mài wán le」は「売り切れた」というひとかたまりとして覚えていいです。
「都 dōu」は「すべて」を意味するので、「都卖完了」ですべて品切れということになります。
yǒu tè jià pǐn měi ge rén xiàn gòu liǎng gè
特价品每个人限购两个
トゥージアピンメイガレンシエンゴウリャンガ
特売品はお一人様二個限りになっております
「每个人 měi ge rén」は「各個人＝おひとりさま」の意味、「限购◯个」は「◯個まで買えます」という意味になります。
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| 日本語 | 中国語 | ピンイン | カタカナ |
| 風邪薬 | 感冒药 | gǎn mào yào | ガンマオヤオ |
| 湿布 | 膏药 | gāo yào | ガオヤオ |
| 痛み止め | 止痛药 | zhǐ tòng yào | ジートンヤオ |
| 目薬 | 眼药水 | yǎn yào shuǐ | イエンヤオシュイ |
| 熱冷ましシート | 退热贴 | tuì rè tiē | トゥイルーティエ |
| ビタミン剤 | 维生素片 | wéi shēng sù piàn | ウェイションスーピエン |
| マスク | 口罩 | kǒu zhào | コウジャオ |
| 絆創膏 | 创口贴 | chuāng kǒu tiē | チュアンコウティエ |
| 体温計 | 体温计 | tǐ wēn jì | ティーウェンジー |
| 馬油 | 马油 | mǎ yóu | マーヨウ |
| 防虫剤 | 防虫药 | fáng chóng yào | ファンチョンヤオ |
| おむつ | 尿片 | niào piàn | ニャオピエン |
| おむつ（パンツタイプ） | 尿裤 | niào kù | ニャオクー |
| 哺乳瓶 | 奶瓶 | nǎi píng | ナイピン |
| 哺乳瓶の口 | 奶嘴 | nǎi zuǐ | ナイズイ |
| 粉ミルク | 奶粉 | nǎi fěn | ナイフェン |
| シャンプー | 洗发露 | xǐ fā lù | シーファールー |
| ボディソープ | 沐浴露 | mù yù lù | ムーユールー |
| 日本語 | 中国語 | ピンイン | カタカナ |
| 化粧品 | 化妆品 | huà zhuāng pǐn | フアジュアンピン |
| フェイスパック | 面膜 | miàn mó | ミエンモー |
| 洗顔フォーム | 洗面奶 | xǐ miàn nǎi | シーミエンナイ |
| 美容液 | 美容液 | měi róng yè | メイロンイエ |
| 化粧水 | 化妆水 | huà zhuāng shuǐ | フアジュアンシュイ |
| 乳液 | 乳液 | rǔ yè | ルーイエ |
| 口紅 | 口红 | kǒu hóng | コウホン |
| 日焼け止め | 防晒霜 | fáng shài shuāng | ファンシャイシュアン |
| ニキビ | 青春痘 | qīng chūn dòu | チンチュンドウ |
さて、「パターンで確実に話せる！接客中国語」では接客でよく使われる中国語の決まったパターンをまとめました。
パターンを身につけて、あとは単語を入れ替えればかなりの表現ができるようになります。
また、接客の中国語を身につけるのに「おすすめの勉強法」「おすすめの参考書・アプリ」「基本的な短い挨拶フレーズ」もまとめて記事にしてあります。ぜひあわせてご覧ください。
各接客シーンの基本フレーズについては、下記リストの各ページをご覧ください。
それでは今回はこの辺で。
再见～！